部署“四大行动”，派出14个督导组，湖南“企业服务年”行动将全面提升企业获得感

　　今天（3月1日），记者从省政府新闻办举行的新闻发布会上获悉，今年湖南全面开展“企业服务年”行动，围绕企业全生命周期需求，系统部署全社会尊商重企、全周期服务企业、全链条赋能产业、全方位权益保护四大行动。4月至10月，将派出14个由省直部门副厅级领导担任组长的督导组，分批次赴市州督导行动开展情况。

　　为“自己人”撑腰

　　2025年，湖南经济规模迈上了新台阶，全省民营经济增加值达到了3.8万亿元，民间投资占全部投资比重达65.2%，民营经济贡献率形成“57999”（贡献全省50%左右的税收、70%左右的GDP、90%以上的科技创新成果、90%以上的新增城镇劳动就业、90%以上的经营主体数量）的良好格局。

　　记者了解到，湖南“企业服务年”行动将聚焦企业反映最集中、最迫切的痛点、堵点问题，精准施策、靶向发力，让各类所有制、各种规模的企业在湖南都能“办得成事、雇得到人、赚得到钱、充分被尊重”。针对惠企政策获得感不强、拖欠民企账款、资源要素使用成本较高、中介服务不规范、涉企执法检查突出问题、妨碍民营企业公平参与市场竞争、民营企业“投诉无门”、政商关系“亲清”不分等八类问题，将紧盯不放、一抓到底，做到问题不解决不松劲、解决不彻底不放手。

　　其中，全社会尊商重企行动将树立鲜明导向，提升企业家的社会地位和获得感，依法设立“湖南企业家日”，落实领导干部常态化联系企业、商协会制度，邀请企业家代表参与涉及经济的会议和涉企政策制定，鼓励公职人员主动靠前服务企业，严厉查处“清而不为”“亲而不清”行为，选树民企和民营企业家典型，让尊商重企在三湘大地蔚然成风。

　　全周期服务企业行动将从便利便捷准入准营、强化要素精准供给、切实保障公平竞争、提升政务服务效能、助力企业发展壮大、完善退出帮扶机制六方面发力，构建覆盖企业全生命周期的优质服务体系。深化“高效办成一件事”改革，大力推动惠企政策“即申即享”“免申即享”；加快推进要素市场化配置综合改革，降低企业用地、用工、用能、物流综合运营成本，增强企业获得感。

　　全链条赋能产业行动将强化产业生态培育，推动能级提升。制度化开展“链长到一线”活动，解决产业链协同难题，强化“大手拉小手”，促进大中小企业融通发展；建立潜力企业清单，深化产学研用一体化融合，助力企业向价值链高端延伸。

　　全方位权益保护行动将筑牢法治屏障，让企业家安心经营、放心投资。各级各部门将建立健全全企业联络员制度，建立企业诉求“有诉必应、有问必答”闭环处理机制，确保“件件有回音、事事有着落”。坚决扫除影响公平竞争的隐性障碍，严厉打击涉企网络侵权，坚决保护企业合法权益。

　　“但凡涉及民营企业的投诉，都归口到省民营局统一受理并交办，欢迎所有企业有问题找我们。”省民营经济发展局负责人表示，将通过企业开放日、民营企业早餐会等形式，让企业有地方诉苦、有渠道反映、有专人帮忙。

　　同时，将健全产权保护、纠纷快处、信用修复、网络侵权处置机制，严厉打击涉企侵权行为。依托省行政执法监督平台，确保执法人员入企必扫码、必登记、必留痕，从源头遏制乱检查、乱收费、乱罚款、乱查封。目前企业可以通过“12345”热线、营商环境诉求平台等渠道反映问题。下一步，将建立覆盖各级各部门的企业联络员制度，严格执行诉求受理、分类交办、限时办结、回访评价、追责问效等要求，为“自己人”撑腰。

　　推进不力将被追责问责

　　新闻发布会发言人介绍，为确保形成全省“一盘棋”抓工作格局，省委、省政府建立省级推进机制，推进机制办公室设在省发展改革委，统筹推进各项惠企政策落实落细。36个省直部门协同推进，对属于责任单位职责范围内的，立即交办、限时解决制约企业经营发展的困难问题。

　　同时，组建14个省级督导组，督导并协助市州开展工作；要求各市州、县市区对照省级做法建立工作机制，并明确各级党委、政府、相关部门的主要负责同志是抓落实的“第一责任人”，必须把“企业服务年”行动摆在突出位置，亲自部署、亲自协调、亲自督办，确保工作取得实效。

　　省委组织部将会同相关部门，建立容错纠错机制，对在“企业服务年”行动中表现突出的集体和个人按规定予以及时奖励；对工作推进不力、敷衍塞责的单位和个人依法依规督查问责。

　　文图 | 政协融媒记者 许望桥