深圳推出全国首个扫码消费行业自律承诺

深圳市消费者委员会推出全国首个《扫码消费行业自律承诺》，商家不得强制或变相强制消费者关注商家公众号、支持现金、电子支付等多种支付方式。全市共有344家购物中心、百货商城自愿加入该承诺。本着解决一个投诉、规范一个行业、出台一个标准的原则，《自律承诺》内容包括：1、不强制或变相强制消费者关注商家公众号；2、提供人工缴费及扫码缴费等多种服务方式，支持现金、电子支付等多种支付方式；3、收集消费者信息遵循合法、正当、必要性原则；4、不在运营公众号上捆绑要求消费者关注其他公众号、小程序等；5、未经消费者同意或请求，或者消费者明确表示拒绝的，不得向其发送商业性信息；6、鼓励和引导入驻商家提升服务质量，维护消费者权益。

编辑：邓骄旭