一面锦旗背后的基层治理故事：民主协商对话进小区

3月23日，宁乡市政协收到了一面写着“做人民满意公仆，为百姓排忧解难”的锦旗，这份感谢来自宁乡市城郊街道嘉诚花园的全体业主。

这面锦旗不仅是宁乡市政协推动协商民主向基层延伸的一个成果，更是宁乡市“基层民主协商4.0版”为助力破解基层社区小区管理难题的一次生动实践，见证了宁乡基层社会治理进入“协商对话时刻”。

“广大业主很满意”

锦旗背后的故事要从2020年宁乡市政协召开的一场基层民主协商对话会说起。

2020年9月27日，一场以22名嘉诚花园小区民主协商对话会成员为主体的民主协商对话会举行，围绕嘉诚花园小区内电梯维修滞后、下水道堵塞、车辆乱停乱放等秩序混乱现象开展协商。

这是宁乡市政协首次将基层民主协商对话会搬进小区。一边是以小区业主为代表的民主协商对话会成员，一边是宁乡市住保中心、市消防大队、市城管局、市监局等相关负责人。对话会成员针对小区相关问题畅所欲言、各抒己见，市直部门单位有关负责人和街道负责人现场进行了一一回答。

最终，《外墙砖脱落、部分墙面渗水、开裂的问题》《消防栓无水、消防通道堵塞等消防方面的问题》《小区监控问题》三个议题通过民主协商对话会成员的协商形成了共识，并进行了现场投票，通过表决。

协商会后，市委市政府、街道社区都高度重视，相关部门对嘉诚花园小区的相关问题予以了资金支持，动用维修基金，同时小区业主委员会、联合支部组织业主募捐95300元。

对小区内外墙脱落、外墙空鼓位置进行处理；针对消防栓无水、消防通道堵塞的情况，重新进行了消防管道的铺排，确保每栋每层的消防栓都可以即时使用；在小区安装了117个高清摄像头，实现了监控无死角，确保小区居民的安全。

“通过宁乡市政协的牵头，现在我们小区里面的三大项目工程已经全部完工了，广大业主反映很好、很满意，所以今天我们业委会委托我送了一面锦旗。”嘉诚花园小区业主欧振军说道。

政协“搭台”、群众“发声”、部门“发力”

2020年，为进一步推动协商民主在基层“扎根”，以助推国家治理体系和治理能力现代化为出发点和落脚点，宁乡市打造“协商民主4.0版”。其中“民主协商对话进小区”就是以城郊街道嘉城花园小区为试点开展工作，通过政协“搭台”、群众“发声”、部门“发力”，推动基层社会治理进入“协商对话时刻”。

据统计，2020年，宁乡市各乡镇（街道）共计开展基层民主协商对话会93场，其中城区4个街道均开展了一场小区基层民主协商对话会。

事实上，自2017年6月宁乡黄材镇举行湖南首次千人基层民主协商对话会以来，宁乡市政协以“基层民主协商对话会”活动为载体，以人民政协丰富的协商经验、畅通的协商渠道、优良的协商传统赋能基层协商民主，为基层党委、政府进一步破解基层社会治理难题提供了有效平台，也得到了人民群众的一致认可。

如今，通过参与基层民主协商对话会，欧振军对基层民主协商、对政协都有了更深的认识，他说，“大道理我不会讲，2020年我们小区有幸参与到基层民主协商对话会中来，考虑广大业主的利益的同时也打造了一个‘基层民主协商进小区’的品牌。通过宁乡市政协的承上启下，帮助我们解决了实际问题，有利于小区的稳定和建设，也有利于我们老百姓提高幸福指数。”

文丨《文史博览·人物》记者 彭叮咛 

通讯员丨蒋婧