委员工作室成群众“解忧杂货铺”

“现在，小区居民幸福指数越来越高，我们虽然是老旧小区，但无论什么时候，小区都非常干净整洁……”看到小区人居环境治理后的变化，8月19日，益阳市资阳区汽车路街道乾元宫社区居民龚大妈激动地说，“小区整治取得的效果主要得益于委员工作室的鼎力帮助。”

在乾元宫社区办公楼门前，一块“乾元宫社区委员工作室”的牌匾悬挂在醒目位置，格外引人注意。乾元宫社区委员工作室成立以来，委员们通过接待、走访、调研等，与群众面对面、零距离的交流探讨，解决了一批群众身边的“关键小事”，打通委员联系服务群众“最后一公里”。

居民群众的“解忧杂货铺”

“花子巷的环境卫生太差了，生活垃圾随处扔，一到夏天，苍蝇蚊子到处飞，特别是下雨天，废水、雨水全部涌上路面，居民进出要垫着石头踮着脚走路……”2020年3月，资阳区乾元宫社区居民来到委员工作室寻求帮助。

得知这个情况后，委员们立即深入实地察看，了解情况后多次与市、区两级政府及相关部门对接，争取项目资金50万元，帮助老旧小区清理垃圾杂物、硬化改善路面、完善配套设施、修复下水道、清理牛皮癣等，为老旧小区按下了“美颜键”，原来“脏乱差”的小区改头换面成了现在干净明亮的“新”家园。

环境干净整洁之后，居民们也开始主动维护小区环境，原来随意乱丢的垃圾能分类好后放入集中垃圾箱，原来乱飞的牛皮癣都在集中公示栏找到了“安置的家”。

“小区里的电动车‘飞线充电’问题存在很大的安全隐患”“社区居民吴大爷家生活困难”……近年来，委员们认真倾听并记录下居民提出的问题，将问题进行分类，能够解决的群众“微心愿”，充分利用自身的资源和优势帮助解决。对无法立即解决的大问题，通过提交社情民意、提案等，将问题反馈给相关部门进行解决，有效推动解决了一批群众关注的环境保护、基础设施建设、教育、医疗等百姓身边的实际问题，成为了居民群众解忧的“杂货铺”。

社区微网格值班的“服务室”

6月18日，市政协委员郭峰在网格值班时，正值第一网格网格长、网格员在开展创文创卫、平安创建、综治民调等工作，郭峰委员主动穿上志愿者服，化身为“网格员”挨家挨户上门开展工作，得到居民群众的纷纷点赞。

近年来，乾元宫社区创新网格化社会治理，工作开展以四个网格为单位，群众有事不出网格，社区基层自治取得良好成效。结合社区这一特点，委员工作室将委员值班向网格延伸，在每一个网格均安排委员进行值班，值班委员主动参与基层治理，帮助社区提升基层自治水平。

7月底，当德尔塔病毒引发新的疫情时，乾元宫社区防疫工作压力较大，5579名居民的信息要在2天内全部摸排完成，社区人手严重不足。在委员工作室当值的市政协委员莫国云知道后，马上组织本单位8名志愿者到4个网格，逐一对乾元宫社区家庭、街边商铺、所辖市场等挨家挨户开展疫情信息排查，及时掌握了社区疫情防控情况，为居民群众筑起了一道安全防控线，成为了社区微网格值班的“服务室”。

党的政策“宣讲员”

“中国共产党成立于什么时候”“我知道，成立于1921年7月”居民刘大姐马上站起来抢答——这是5月21日晚，在茶叶巷召开的一场党史知识竞赛中的场景。共识在宣讲中凝聚，信心在宣讲中增强。别开生面的党史知识竞赛推动了党史基层宣讲工作落细落实、深入人心，极大地激发起群众的爱党之情，切实增强了党史学习教育实效。

党史学习教育活动开展以来，为进一步做好党和国家政策的宣传工作，使党的方针政策落到实处，委员们配合市政协机关志愿者设置了服务台，为群众发放宣传页，讲解党的惠民政策，赢得了群众的一致称赞。

“原来毛主席少年求学时曾到过我们小区……”在益阳市资阳区汽车路茶叶巷内一堵长长的靓丽手绘党史文化墙前吸引了很多市民驻足欣赏，这是乾元宫社区委员工作室联合社区向党的一百周年献礼。

“针对基层的特点，委员工作室在推进党史基层宣讲中可创新形成群众喜闻乐见、通俗易懂的方式和载体，让更多群众参与进来，切实把委员工作室打造成党的方针政策的重要宣传阵地。”益阳市政协委员曹石多说道。

编辑：邓骄旭