快扫码上车！湖南省政协民意直通车等你来

湘伴导读

扫码付款、扫码乘车等方式已成为我们生活中的日常，可你听说过扫码见政协委员吗？

11月12日上午，湖南省政协举行了民意直通车政协委员工作室二维码（简称“直通码”）上线仪式，开辟了一条政协委员更好联系服务界别群众的新途径。

那么，“直通码”怎么来的？又是怎么用的？湘伴君带大家一起了解下。

11月12日上午，湖南省政协民意直通车政协委员工作室上线仪式现场。湖南日报全媒体记者童迪 摄

缘 起

湖南省政协为啥会推出一款二维码？

2020年9月17日，习近平总书记在长沙主持召开基层代表座谈会时殷殷嘱托“政协委员要更好联系和服务所在界别的群众”。

一年来，湖南省政协牢记习近平总书记嘱托，积极推进线上线下政协委员工作室“扩面、提质、增效”，取得了阶段性进展——

基本实现“乡镇、街道委员工作室全覆盖，政协委员入驻委员工作室全覆盖，线下委员工作室入驻政协云全覆盖”“三个全覆盖”目标；建成线下委员工作室2982家、线上委员工作室3113家。

随着越来越多新成立的政协委员工作室出现在街道、社区等基层，出现在界别群众身边，政协委员工作室联系服务群众的优势也得到体现。统计数据显示，2021年至今，全省政协委员工作室已开展活动6000余场次、参与委员57000人次、帮助群众解决具体问题40000余个。

随着政协委员工作室建设不断推进，湖南省政协将下一步的工作重点放在了不断增强广大群众对政协委员工作室的知晓度、信任度和参与度，让更多的群众通过委员工作室，积极反映事关民生的重要问题、群众身边的实际问题和日常生活中“急难愁盼”的具体问题上。

为此，湖南省政协推出了这款“直通码”，群众只需用微信扫码，通过智能推荐或手动搜索功能，就可以轻松找到对应的线上委员工作室，有针对性地反映相关问题，并力求在各级政协组织和政协委员的帮助下，促进问题解决、推动民生改善。

用 法

下面，请伴粉们先看一段小视频。

看完视频，大家应该对如何使用民意直通车政协委员工作室二维码有了一定了解。

图为页面导航。来源：手机截屏

湖南省政协相关负责人告诉湘伴君，“直通码”设计之初，最关键的问题就是如何让群众扫码后能精准地从3113家线上政协委员工作室中，找到符合自己需求的工作室来反映情况。

湘伴君了解到，为了更好地方便群众使用，湖南省政协在线上委员工作室页面制作了导航教程，大家进入线上工作室页面后，可根据导航的提示，根据地区选择工作室。同时，湖南省政协还开发了智慧推荐工作室模式。

大家留言后，政协委员们会在第一时间收到。对于能够自行解决的问题，政协委员将及时进行办理回复；对于一时难以解决的问题，政协委员将在调研、走访后，以微建议、提案、社情民意等方式向相关职能部门反映，并通过开展微协商、进行微监督，对接政府微建设、微服务，推动问题解决、促进民生改善。

心 声

“心情很激动很喜悦。”来自长沙高新区白马街道的居民姚胜长在现场见证了民意直通车政协委员工作室二维码的上线。

姚胜长所在的街道曾向省政协委员学习联络委员会委员工作室反映自来水水压太小影响生活的难题。经过政协委员们的呼吁与助推，困扰居民们许久的历史遗留难题仅2个月便得以解决。

“有了这个二维码，我们就能随时随地‘见到’委员反映问题了！”姚胜长说。

“有了‘扫一扫’民意直通车，我们老百姓找政协委员、委员工作室都更方便了！我要回去告诉社区居民们！”在省政协机关受邀参加上线仪式的长沙开福区沙坪社区居民鲁红英欣喜地说。

鲁红英所在的长沙市开福区沙坪社区智慧政协委员工作室将困扰沙坪社区多年的失地农民“两保”问题作为为群众办实事的头等大事，多次开展基层协商、云协商，委员们线上线下详细探讨解决方案。通过多次向区政协提交社情民意信息，最终将此事纳入沙坪街道“我为群众办实事”书记项目，通过项目代征的方式逐步消化，长达十余年的历史遗留问题取得重大突破。

长沙市政协委员王树江是市政协“智慧政协公益讲堂委员工作室”召集人。在她看来，接下来要宣传好民意直通车二维码，让更多群众能及时联系委员，政协委员工作室也要走近更多群众身边。

“我们希望将这个小小的二维码打造成党心民心的‘连心码’、人民群众的‘幸福码’。”省政协相关负责人表示，湖南省政协将不断完善政协委员工作室平台，使人民群众真切地感受到说话有人听、办事有人管、困难有人帮、建言有地方。

文|陈昂昂

编辑：邓骄旭