长沙县行政执法局以一系列创新实践,织就星沙大地的文明图景

市容整洁、出行方便、校园周边安全、背街小巷清爽……这些承载着群众获得感与幸福感的场景,是文明城市最生动的注脚。然而,城市治理千头万绪,顽瘴痼疾易反复,如何破解“整治—反弹—再整治”的循环,让文明之花常开不败?

  长沙县行政执法局以一系列创新实践给出了答案:告别“单打独斗”,走向“协同共治”,以精细化的“绣花功夫”,织就星沙大地的文明图景。

  多元共治 矛盾化解在一线

  曾经,泉塘二小周边的流动摊贩让家长们心烦不已。这所小学正对高林仕家小区西门,每逢放学时段,摊贩聚集、交通拥堵,安全隐患突出。过去,执法大队整治后,流动摊贩短期内减少,但缺乏后续跟进便迅速回潮。

  破题之钥在于转变治理角色。泉塘综合行政执法大队主动走访,摸清各方诉求,随后牵头召开多方座谈会,推动建立执法、街道、社区、学校、物业及业委会“五方共管”机制:物业与业委会负责日常巡查劝导,学校强化食品安全教育,执法等部门专注查处违法违规行为。力量拧成一股绳,信息实现互通,责任达成共担。如今,泉塘二小周边秩序井然,业委会代表全体业主送来锦旗,点赞这套协同治理模式。

  这套模式也贯穿于长沙县行政执法局的诸多实践中。在治理星沙地铁站7号出口乱象时,星沙综合行政执法大队联合街道、社区、企业打造“基层智治工作站”,划分“三级网格”,将执法队员嵌入社区网格,与社区干部联合巡查、处置问题,真正实现力量在基层整合、矛盾在一线化解。该区域投诉量同比下降70%,摊贩与群众双双点赞。

  疏堵结合 为民解忧在一线

  城市治理绝非简单“一刀切”,如何在维护秩序与保障民生之间找到平衡点?长沙县行政执法局给出的答案是:分类施策,疏堵结合。

  面对龙喜路美食街商户出店经营、流动摊贩占道的问题,星沙综合行政执法大队联合街道科学调整摊区布局,在沿街门店划定“一米线”。“一米线”内,商户可规范展示商品;“一米线”外,确保行人通行畅通。

  在东一路凤凰城小区,星沙综合行政执法大队联合社区设立临时疏导点,允许摊贩在早晨9时前规范经营,之后按时收摊并由物业清理路面。这一举措精准契合居民生活节奏与摊贩生计需要,让执法充满人情味。

   编辑:蔡晓红

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