“项目管家”助企掌握发展主动权

在湖南贴众医疗科技有限公司，“项目管家”(右）上门跟进新产品注册证申报工作。　　柳峥 摄

    编者按

　　奋进“十五五”，实干开新局。站在新征程的起点，县区大力开展招商质效提升年、改革创新攻坚年、基层治理优化年“三个年”行动，以大抓落实的奋斗姿态，书写高质量发展新篇章。即日起，星沙时报推出《聚力“三个年” 实干启新程》系列报道，记录招商战马狂奔的足迹，洞察改革破冰攻坚的锐气，聆听基层深耕善治的回响，全景展现县区上下以实干实绩，诠释“大县挑大梁、强县强担当”的崭新气象。

　　◎星沙时报记者 柳峥 通讯员 徐蓉

　　“以前我们只有研发创新的‘大脑’，生产‘躯干’却归属他人。现在企业的命脉终于握在了自己手中。”近日，在湖南贴众医疗科技有限公司（以下简称“贴众医疗”）洁净车间内，生产线全速运转，公司董事长沈俊望着眼前的景象，满是感慨与欣慰。

　　贴众医疗是一家专注于微创外科创新医疗器械领域的高科技企业，于2024年6月落户长沙自贸临空区，全面开展医疗器械研发生产项目。不久前，该公司自主研发的产品正式获得湖南省药品监督管理局的生产许可批复，成功实现了从委托加工到自主生产的关键跨越。而这一跨越背后，离不开园区的全程护航。

　　今年，湖南省全面启动“企业服务年”行动，长沙自贸临空区紧扣“精准服务、提质增效”的核心目标，以园区2026年高质量发展“七大行动”为抓手，围绕“一主一特”产业，推动政务服务从“审批管理”向“产业+服务”深度转型，用贴心服务将企业“扶上马”，用专业支撑为企业“送一程”。贴众医疗的故事，正是“一人吹哨，全员报到”的“项目管家”优质服务的生动缩影。

　　“零跑腿、高效办”

　　无感服务更暖心

　　当记者走进湖南贴众医疗科技有限公司，仪器设备的运转与工作人员的忙碌构成了一幅充满活力的生产画卷。然而，当初沈俊计划将公司迁入园区时，心里却满是担忧与犹豫。

　　“我了解过迁移流程，按常规，档案接收、异地提档得往返两区，至少得耗时3至5天。”沈俊回忆。就在他为迁移流程发愁犹豫之际，园区“帮您跑”服务团队主动联系上了他。

　　“我们还在准备材料呢，园区的服务专员就发来二维码，说线上提交就行。等我们回过神来，营业执照就寄到手上了。”沈俊一边说着，一边笑着摊开双手，眼中满是对园区服务的惊喜与认可。这种“无感迁移”的服务体验，让他第一次对园区的服务有了深刻印象。

　　“想在前、做在前”

　　精准护航解企忧

　　如果说“无感迁移”让沈俊对园区服务有了初步好感，那么后续的帮扶则让他深有感触、赞不绝口。

　　公司厂房二次装修涉及项目备案、消防审核、竣工验收，流程繁琐、耗时费力。但园区第一时间启动了“项目管家”机制，安排服务专员“一对一”全程跟进，帮企业梳理报建流程的同时，主动对接县住房城乡建设局总工室、质安监站等部门，提前介入装修方案设计阶段，并针对设计细节提前提示风险，给出优化建议，大幅节省了企业的时间和人力成本，让原本棘手的报建工作高效落地。

　　“懂产业、优服务”

　　专业赋能强信心

　　沈俊原本以为，园区的服务多集中在入驻和项目建设阶段，对于医疗器械这种专业性极强的行业，很难提供精准支撑。然而，一次新产品注册证申报的困境，让他彻底改变了看法。

　　当时公司因新产品注册证申报资料拿不准陷入了困境，了解到相关情况后，“项目管家”迅速将情况反馈至园区医疗器械服务窗口，并立即联动长沙片区生物医药创新服务站启动提前预审机制，同时，邀请专家梳理申报材料、列出反馈意见，并全程跟进审评动态。在园区的专业助力下，企业顺利拿到二类医疗器械生产许可证。

　　“从委托加工到自主生产，这一步我们走了很久，但从项目落地到投产运营，这一步却又快又稳。这背后，是园区用专业、高效的服务为我们铺就的‘快车道’。”当被问及今年的发展，沈俊信心满满：“力争取得两张二类医疗器械注册证和1张三类医疗器械注册证，销售额有望突破2000万元。”

　　据了解，贴众医疗享受的并非“特殊待遇”，而是源自园区全链式常态化服务机制。近年来，长沙自贸临空区持续探索政务服务增值化改革，始终围绕产业链布局服务链，深耕“产业+服务”融合模式，以精准化、常态化的服务举措，切实为企业减负增效。未来，长沙自贸临空区将以更精准、更高效、更专业的服务，为更多企业的创新发展注入强劲动力，让“临空服务”和“项目管家”成为推动园区经济高质量发展的亮丽名片。

   编辑：蔡晓红