东安县政协调研小区物业管理智慧平台建设

　　4月16日，东安县政协调研组深入县城崇德学府、潇湘第一城等住宅小区，专题调研全县小区物业管理工作。

　　调研组首先来到崇德学府小区，现场考察了小区物业管理企业——广东信庭物业服务公司智慧物业平台。调研组通过实地察看和小区相关负责人交谈的方式，详细了解了小区智慧平台在市容巡查、停车管理、交通维护、治安防控、应急处置、安全巡查等线上综合治理服务和现场服务等方面情况。

　　近年来，随着房地产行业下行不景气，因开发商遗留问题而导致的矛盾纠纷急剧上升，给小区物业管理带来了新的困难和挑战，成为社会各界普遍关注的焦点问题，也是广大政协委员极为关心的热点话题。东安县政协聚焦社会热点，将开展小区物业管理调研纳入年度重点履职内容，组织专门调研组开展专题调研，旨在充分发挥人民政协协商民主重要渠道和专门协商机构重要作用，凝聚各方智慧形成高质量建言结果，为县委县政府科学决策提供参考。

　　每到一处，调研组都认真查看小区环境卫生、绿化、公共服务设施配套与管理等情况，走访物业公司、业主委员会与部分业主，围绕小区物业管理具体矛盾和问题，展开热烈的讨论和交流，详细了解小区物业在管理服务中存在的困难问题及业主意见建议。通过深入调研全面摸清县城住宅小区物业管理情况，分析困难问题，找准问题成因，提出对策建议。

　　调研组认为，要充分认识物业管理的重要意义，创新社会管理模式；要大力发展智慧物业，科技赋能搭建智慧化物业管理服务平台，努力提升精细化水平，用心用情服务；要强化监管，进一步规范行业发展，发挥政府主导与行业协会作用，推动物业管理从传统服务业向现代服务业转变。

作者：张高桥    编辑：蒋君凤