浙江出台11举措优化消费环境促进放心消费

一是推进放心消费建设。高标准完成培育放心消费单位20万家、无理由退货承诺单位6万家、放心工厂3万家，建设放心消费街区（商圈）100个，新建中小学和等级幼儿园食堂“阳光厨房”2500家，改造提升农村家宴放心厨房680家的民生实事任务，提升群众的获得感。二是深化无理由退货承诺。全域推行无理由退货承诺，引导企业实施“厂商一体”无理由退货，抓实直销企业30天无理由退货，培育长三角地区异地异店无理由退货实体店300家，鼓励高速服务区推行商品服务“同城同价”和“异区无忧退”。三是建设放心消费电商平台。严格落实电商平台主体责任，监督电商平台设立消费先行赔付保障金，引导出台高于7天的无理由退货承诺。深化网络消费共建共治，完善联动网络打假机制。四是实施网络订餐提升行动。开展入网餐饮单位“无证清零”行动和入网餐饮服务经营者线下抽查，依法查处无证餐饮经营行为。推动《网络订餐配送操作规范》组织实施，推行网络订餐“外卖封签”和“无接触配送”服务。五是支持乡村旅游业复苏。全面推进乡村放心消费，为乡村旅游业振兴赋能引流。建立落实24小时消费维权值班制，保障消费者安心畅游。六是加强食品和产品质量源头管控。组织开展疫情防控期间积压食品及原料清查专项行动和“放心消费在浙江”食品抽检，推进产品质量分级分类监管，强化“长三角”质量联动抽查，开展日用消费品质量比对，启动“浙江特色产品伴手礼”评测。七是保障“优质优价”品质消费。加大终端消费品知识产权保护，加强消费领域标准和认证，开展“品字标”企业推荐，新增“品字标”企业400家，推行“品字标”企业质量承诺100%公示、品牌产品100%贴标、厂区车间100%亮标、广告宣传100%植入，提振市场消费信心。八是投诉举报跨区限时办结。建设“线上维权矩阵”，稳妥处置消费纠纷，小额消费纠纷当日办结，一般消费纠纷七日办结。建立长三角投诉举报协作机制，持续联动发布长三角消费维权信息。强化投诉信息公示，发挥社会监督作用。九是持续整治规范市场秩序。组织超市开展放心自我承诺，建成24小时“网订店送”药房500家，依法查处哄抬价格、价格欺诈、强买强卖、销售劣质商品、侵权仿冒、违法广告、虚假宣传、囤积居奇等违法行为。十是持续深化“放心计量”行动。集中整治农批市场螃蟹过度捆绑、卤味制品包装盒占重、鲜活水产品塑料袋占重等不规范称重行为，新建城乡放心农贸市场330家，全省放心农贸市场在用衡器、加油站加油枪和出租车计价器实施100%强制检定。十一是持续优化市场准入环境。开展“证照分离”改革全省覆盖试点，建立长三角企业自由迁移服务机制。推进药品、医疗器械、保健食品广告审查和食品生产经营许可全程在线办理，实施工业产品生产许可、低风险食品经营许可、检测机构资质认定告知承诺制。（来源：浙江在线）

编辑：邓骄旭