近日,浙江省出台全国首个直播电商行业规范标准《直播电子商务管理规范》,对直播平台、入驻商家、主播、MCN机构等进行了规范。一是对于直播电商维权问题,明确了商家、主播、平台责任,要求建立健全信用评价制度,公示信用评价规则,为消费者提供对商家或主播服务进行评价的便捷途径,建立畅通的用户举报投诉渠道。二是在消费提示方面,要求主播在直播过程中应对于以下消费提示信息做必要、清晰的说明:使用中可能会危害消费者的情形;对特殊人群使用时的保护警示;安全事故处理方法;个人防护;潜在的危险说明;产品生产日期、保质期或有效日期等。三是列举了主播“负面行为”清单,如发布违法、不良信息,推广禁限售、假冒伪劣商品,发布不实信息,侵犯他人隐私、肖像、名誉等合法权益,引导用户进行线下交易等。
来源:中新经纬
编辑:邓骄旭