与你我有关！湖南这项行动有升级版了

还记得去年夏天那场如火如荼的调研吗？湖南万名干部下沉一线，为万家企业“送政策、解难题、优服务”，为经济稳增长注入强劲动力。

今天，小编要告诉大家：“送解优”升级版来了！

近日，省政府办公厅印发的《中共湖南省政府党组班子“三送三解三优”行动方案》（以下简称《行动方案》）明确，为深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育和大兴调查研究的系列安排部署，省政府党组决定从4月10日至8月20日，开展送政策、送温暖、送信心，解基层之难、解企业之难、解群众之难，优作风、优服务、优环境“三送三解三优”行动。

为何要实施“三送三解三优”行动？行动将为企业百姓带来哪些实惠？往下看。

部署

人间四月，三湘大地处处涌动着主题教育的热潮。

4月3日，在学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育工作会议上，习近平总书记明确提出“学思想、强党性、重实践、建新功”的总要求。

上有引领，下必赴焉。4月10日，湖南省学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育工作会议召开，省委书记沈晓明指出，要把“规定动作”做到位，同时结合实际积极创新方式方法，把“走基层、找问题、想办法、促发展”作为主题教育的重要载体，体现湖南特色、形成湖南品牌。

当天下午召开的省政府党组会议上，省委副书记、省长毛伟明指出：省政府党组要以更高标准、更严要求、更实措施，推动主题教育各项工作做深做实，为全省政府系统作示范、立标杆、带好头。

如何将更高标准、更严要求、更实措施落实到政府工作的具体实践中？省长提出，要按照主题教育和大兴调查研究之风要求，围绕打好“发展六仗”，对原有的“送解忧”行动进行拓展升级，在全省组织开展“三送三解三优”行动，集中解决一批发展所需、改革所急、基层所盼、民心所向的问题。

《行动方案》由此诞生。

小编仔细研究后发现，这次行动将建立省级“三送三解三优”行动推进机制，由省委副书记、省长毛伟明总牵头，省政府党组成员、副省长参加，下设工作专班负责调度推进，重视程度可见一斑。

目的

关于这次行动的总体目标，《行动方案》是这样说的——

紧紧围绕高质量发展这个首要任务，锚定“三高四新”美好蓝图，统筹打好“发展六仗”，以落实党中央、国务院和省委、省政府出台的系列稳增长政策为主线，以服务基层、服务企业、服务群众为重点，以解决基层、企业、群众的难点、热点和焦点问题为目标，集中解决一批发展所需、改革所急、基层所盼、民心所向的问题，确保在以学铸魂、以学增智、以学正风、以学促干方面取得实实在在的成效。

从“三送三解三优”的名称中，大家可以清晰了解这次行动的主要任务：

三送：送政策、送温暖、送信心。深化落实中央稳住经济一揽子政策和接续措施，细化落地我省“稳增长20条”，用“真金白银”暖心助企，稳定社会预期、提振发展信心。

三解：解基层之难、解企业之难、解群众之难。坚持群众路线，深入基层一线，问计于民、问需于民，推动解决一批发展所需、改革所急、基层所盼、民心所向的问题。

三优：优作风、优服务、优环境。以作风建设为主抓手，全力纠治“四风”顽瘴痼疾，努力提升服务群众本领，着力构建亲清政商关系，不断扩大“湘易办”使用范围，擦亮“身在湖南、办事不难”金字招牌。

▲2022年6月16日，龙山县产业开发区，党员干部深入园区企业了解生产销售情况。彭舟 摄

实施

如何推进“三送三解三优”？《行动方案》布置了3项“作业”。

>>推动政策落实

●开展政策对接、宣传解读和预研储备，落实稳经济系列政策措施，及时梳理更新政策清单，通过网络、报刊等渠道和新闻发布、政策汇编、APP等形式，“一对一”“点对点”精准推送政策，推动政策“最先一公里”和“最后一公里”同步发力。

>>化解困难问题

●要解企业之难，围绕行业共性问题和企业个性问题，研究针对性举措，做好资金、用工、用能、用地、供应链等要素保障，着力破解成本上涨、市场需求、生产要素、管理提升等方面问题；

●要解群众之难，围绕就业、教育、医疗、住房、物价、“一老一小”等方面的急难愁盼问题，以办好“十大重点民生实事”为牵引，深入了解情况，拿出政策措施，用实际行动让群众看到变化、见到成效、得到实惠。

>>优化营商环境

●要着眼形成有效维护公平竞争的市场秩序，深入研究破除影响平等准入的制度壁垒，完善产权保护、市场准入、公平竞争等制度，打通制约民间投资的堵点。

●要深入研究提高政府效能，提升政务服务数字化、智能化水平，建好用好“湘易办”超级服务端和“一网通办”系统，将更多企业和群众获得感强的高频事项纳入办理清单。

●要自觉践行亲清政商关系，当好调查研究员、政策宣传员、困难协调员，主动上门、常态服务，解决基层、企业和群众的实际困难。

为了确保行动收到实实在在的成效，《行动方案》还明确要建立信息调度、问题交办和督导回访机制——

信息调度机制：按照“周调度、月通报”制度，各级各部门要第一时间向工作专班报送行动中行之有效的经验做法和新思路新举措，反映基层运转、企业经营、民生保障等困难。

问题交办机制：坚持属地原则，分级分类解决好企业问题、基层难题和群众诉求。积极借助政务窗口、热线电话、服务平台、政企微信群等多种渠道，及时梳理企业、群众问题诉求，建立问题台账，及时销号。

督导回访机制：用好通报、约谈、考评、问责等手段，通过线上线下问卷调查、第三方评估等方式，了解广大基层干部、经营主体、人民群众的真实感受。及时对问题解决情况开展“回头看”，督促责任单位举一反三抓好相关问题整改。

春日正新，奋楫前行。我们期待，“三送三解三优”行动为更多企业、群众带来实实在在的实惠，努力推动全面建设社会主义现代化新湖南开好局、起好步。

编辑：邓骄旭