“三高三有”联动推进微建议提质增效

永州市零陵区政协着力搭建政协委员服务群众的新平台，将微建议打造成委员日常履职的新途径、联系群众的新渠道，积极强化微建议工作,采取有力有效举措,充分调动全体委员履职热情,做到微建议“高质量提、高效率推、高规格督”，进一步推动微建议提质增效。

高质量提，撰写“有情怀”

“微建议一头连接着人民群众的‘微困难、微问题’，一头连接着党委政府的‘微建设、微服务’，积极深入基层调研是提交高质量微建议的前提”。今年年初，零陵区政协29个委员工作室陆续召开第一季度会议，将微建议、社情民意的撰写列入重点业务培训内容，并组织新老委员结对子共同提升微建议撰写质量。5月27日，全体区政协常委和委员工作室负责人专题视察区网格化指挥中心，让委员们切身感受微建议交办处置流程，极大地调动了政协委员参政议政的热情，视察后仅一周时间新增微建议36条。

今年5月，邓小星委员在上班途中，发现潇水东路路段车辆堵成一条长龙，特别是上下班期间几乎天天如此。为此，他利用工作之余深入开展调研，耐心听取交警和群众意见后，提交了一条微建议，问题得到了圆满解决。今年以来，委员们深入企业、深入社区、深入群众，通过界别群众、亲朋好友、社区网格员等多种渠道广泛收集社情民意，并将日常调研、协商座谈、民主监督等履职活动或委员工作室线上线下值班等方式收集的问题及时转化为微建议素材，全区198名政协委员积极聚焦疫情防控、市政道路、交通秩序、小区环境等多个民生热点问题，高质量反映上报“微建议”356件。部分政协委员撰写微建议积极性很高，数量较大，如邓小星委员提交89条。

高效率推，交办“有力度”

2017年以来，零陵区政协率先参与“社会治理网格化+政协云”试点，区委常委会多次专题听取微建议工作情况汇报，将微建议办理工作与提案工作一并纳入区直单位、部门绩效考核范围，并将微建议和提案办理情况由区政府在政协全会上进行通报说明。同时，制定出台《政协永州市零陵区委员会微建议工作办法》《政协永州市零陵区委员会“微建议”联动处置工作方案》等制度机制，理顺优化微建议交办工作，主动对接区网格化指挥中心，依托‘智慧永州’综合应用平台，严格按“发现上报、受理派遣、处置反馈、任务核查、事件归档、考核评价”流程进行交办处置，实现两个平台信息资源共享、业务协同办理，真正做到了无缝对接、快速办理。

“感谢委员们解决了困扰我们小区多年的污水处理问题”。今年3月5日，鑫龙城上城小区业主代表特意送来一面锦旗到“郑协商”委员工作室表示感谢。原来，鑫龙城上城小区因下水道管网问题多次发生污水外溢现象，干扰了业主正常生活，群众反响强烈，蒋宏、龙咏雪委员先后提交了微建议。“郑协商”委员工作室委员知情后，冒雨深入小区走访调研、了解情况，积极联系相关单位、部门多次召开面对面的协商座谈会，充分听取业主诉求，提出意见建议，促成各方达成了共识。通过10天时间的维修建设，最终顺利解决了小区化粪池堵塞问题。

今年，政协委员通过政协云提交的356件微建议，处置办结归档347件，办复率达97.5%以上，其中政协专委会和委员工作室参与协商达70余件，实现了“六步闭环”处置与政协专委会、委员工作室协商联动的有机结合，提高了微建议的办复率。

高规格督，履职“有成效”

微建议办理质量的好坏，直接影响着委员的履职热情。为充分调动委员的主观能动性，零陵区政协全面规范了微建议提交、审核、受理、领办、交办、评价和反馈工作，始终强化微建议的跟踪督办、确保工作持续推进。区政协党组会议明确由区政协主席和副主席牵头，提案委主抓，政协云中心配合，通过采取电话问询、听取汇报、现场查看等方式，不定期对各承办单位的办理进展情况进行督办催办，积极推进了微建议的处置办理。

今年5月，吕鹏飞委员通过微建议反映怀素公园湖中有较多的白色漂浮垃圾，造成湖水被污染、公园环境受损，事件上报一周后仍未得到有效解决。为此，区政协提案委第一时间对接区优化办，按规定程序下发了微建议督办函，要求区环卫园林服务中心限期办理。区环卫园林服务中心当天就组织人员对湖中的白色垃圾进行了彻底清理，并设立了禁止向湖内乱扔垃圾的标语，安排人员定期巡湖，还了居民一湾清澈的湖水。

零陵区政协每季度召开一次微建议办理联席会议，组织两办督查室、政法委及相关部门开展微协商、微监督，加强对重点微建议的跟踪监督、协商办理。同时，联系区优化办将微建议督办工作列入日常工作，实行“一周一调度、一月一考核、一季一通报”，强化了微建议的督办考核力度。今年以来，共向15个单位下发督办函27件，均在规定的期限内办理完成。

民生无小事，服务无止境。零陵区政协将积极开拓进取，广泛发动委员履职尽责，更加紧密联系群众、真诚服务群众，奋力书写“微建议、微协商、微监督”三微联动新篇章，让微建议履职更贴近基层、贴近群众，让委员在参与过程中切实感受到微建议受重视、监督有力度、履职见成效。

作者：唐宇 王先均

编辑：邓骄旭