唐宇文：远程医疗不应局限于“救急”，更在于平常丨问策湖湘

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唐宇文：湖南省政协委员、省政府发展研究中心副主任

2020年，新冠肺炎疫情来势汹汹，造成医疗机构超负荷运转，正常医疗服务受到影响，加之交通管制、小区隔离等措施的实施，给医疗秩序的稳定和患者就医保障带来严峻考验。此时，远程医疗的开展为疫情防控带来了更低成本、更高效的医疗服务。

疑似患者可以通过远程沟通和心理援助，疏导对疫情的恐慌产生的焦虑情绪和心理问题；轻症患者可以利用远程技术减少医生患者频繁接触，减少交叉感染风险；而对于重症患者来说，通过远程会诊，可以实现优质医疗资源共享，从而提高治愈率。

“2020年远程医疗在新冠疫情防控中发挥了重要作用。”湖南省政协委员、省政府发展研究中心副主任唐宇文说道。2021年湖南省两会，唐宇文带来了两个提案，其中一个便是《关于加快发展我省远程医疗的建议》。

对于远程医疗的探索和运用，不应仅停留和局限在疫情防控的“救急”，而应当推广运用在平常。

唐宇文介绍，中央“十四五”规划建议已经明确提出，要推广远程医疗，预计未来十年，我国远程医疗服务将呈快速发展态势。

他认为，大力发展远程医疗，有利于促进优质医疗资源下沉，提升基层医疗服务质量与就诊率，优化医疗资源配置，使得偏远地区人民也能享受到高水平、高质量的医疗服务，助力缓解广大群众“看病难”等问题。

力量湖南：当下湖南发展远程医疗的成效如何？前期有做哪些准备工作？

唐宇文：我们最近组织开展了专题调研，去了卫健、医保等相关部门及多家医院座谈交流，还实地走访了部分县社区卫生服务中心、乡镇卫生院等基层医疗机构。通过调研发现，湖南省远程医疗的成效明显，边远山区群众获得感提升。

力量湖南：经过这一系列的前期调研工作，您认为湖南远程医疗发展还存在哪些问题？

唐宇文：我认为还有四个方面的问题，首先就是远程医疗使用率较低，这从全国来看，国内大部分实体医疗机构都部署了远程医疗系统，但实际的利用率不到20%，从湖南的情况来看，远程医疗使用率也亟待大幅提升。

同时，配套政策机制还不完善，导致出现远程医疗缺乏医保政策支持，患者不愿用；服务价格体系不完善，医院不积极；收益分配标准缺乏，弱势利益方不主动；专职人员少，管理待加强等问题。

此外，信息系统建设薄弱，各方面认知不一致，都是制约湖南远程医疗服务发展的因素，要加强网络建设，强化信息平台的整合共享，创新服务模式和运营机制。

力量湖南：您前面提到远程医疗使用率较低，患者不愿意使用，您认为应该如何解决这个问题？

唐宇文：我认为要解决这个问题，首先要完善配套政策，打通发展的堵点。建议将远程医疗纳入湖南省“十四五”医疗卫生发展规划，比如将远程医疗费用纳入医保报销范畴、完善远程医疗服务价格标准、出台远程医疗服务项目收入分配政策的意见等，打消患者的顾虑，才能真正提升使用率。

力量湖南：患者顾虑解决之后，如何让医疗机构和医生有积极性？

唐宇文：可以将远程医疗服务纳入医院等级评审、对口帮扶和继续医学教育考核内容，把各级医疗卫生机构远程医疗服务量和满意度作为等级评审的依据之一。支持医院对远程医疗服务数量和质量完成较好的医生予以奖励，充分调动医院与医生的参与积极性。

鼓励上端医院制作远程医疗医生排班表并向基层医院发布，提高基层医患选择远程医疗的便利度。加强基层医疗机构人才培养，对于积极参加远程医疗相关培训且有效提升远程医疗技术水平的，予以一定精神与物质奖励。

文丨《文史博览·人物》记者 彭叮咛