冷水滩： 社区“夜话”协以求同商以成事

　　大力发展基层协商民主，重点在基层群众中开展协商。去年来，冷水滩区政协以解决民生诉求、办好民生实事为出发点，大力推行社区“夜话”活动。依托政协云，向上对接智慧永州，向下搭建委员工作室，乡镇街道设立政协专干，实行界别联镇、委员联村，实现线上线下联动融合，以此广征议题，广邀各方坦诚面商，推动问题在协商中解决、矛盾在协商中化解、人心在协商中凝聚，走出一条“群众家门口协商”之路。截至目前，累计召开“夜话”96场，收集问题105个，已解决98件。协调解决该区富园安置小区二期下水道管网堵塞和湘江东路27号院内 800平方米的空地硬化，赢得群众交口称赞，两次给区政协送来锦旗。

　　建立一个机制。构建社区“夜话”协商机制，冷水滩区委专门出台实施办法，规范组织机构、平台建设、工作任务、履职方式、经费保障和考核机制，纳入街道绩效考核分值1分，制订“1（一个实施方案）+3X（政协机关、界别组、政协委员3个考核方案）”，倒逼责任落实，推动“夜话”落地见效。由主席、副主席牵头，每月到所联系街道开展“夜话”不少于1次。联系社区的政协领导示范带头，相关部门负责人、街道联系班子成员、社区工作人员积极参与，构建政协领导示范带动、区直部门协同推进、街道社区常态开展的工作格局。

　　用好两个平台。运用“政协云+社会治理网格化”线上平台，政协委员每年至少提交微建议1条，实现省、市、区三级政协共建共享、共用共管，加强微协商，落实微建议办理。开展“夜话”以来，受理微建议511条，相关部门办理回复率97.8%，助力解决群众急难愁盼问题。对委员工作室线下平台，明确“四有”“十上墙”建设内容标准，规范委员协商“确定议题、制定方案、座谈协商、上报建议、跟踪督办、回复群众”“六步”流程，实行界别联街道、委员联社区，推行“六个一”清单制。

　　把准三个突出。突出“一对一”访民声，由“上访”变“下访”。结合“走找想促”以及“亮委员身份、促凝聚共识、比履职奉献”工作下沉网格、深入一线，倾听群众心声。突出“面对面”集民意，由“被动”变“主动”。邀请社区内居住的领导干部代表、中共党员代表和民主党派、工商联和无党派人士代表、网格工作人员等群体参与，利用晚上休闲时间，与群众面对面交流，收集各领域的社情民意。突出“心连心”汇民智，由“配角”变“主角”。在面对面、心贴心交流中明思路、求方法、提本领，让决策部署符合群众的根本利益。

　　坚持四个聚焦。聚焦政策法制宣传。梳理工作难点堵点问题、信访集中事项、群众合理诉求等，以大白话、家常话等方式深入宣传解读，现场解答疑问。目前，已开展各类政策宣传90余次。聚焦矛盾排查化解。通过聊天说事、拉家常等方式，为百姓提供有地说话、有处讲理、有人办事的平台，及时将矛盾化解在家门口。目前，已排查化解各类矛盾32件。聚焦专题内容拓展。通过“夜话+”的模式，以专题内容拓展“夜话”，开展好“夜话+思想教育”“夜话+城市管理”“夜话+法制宣传”等内容。目前已开展各类“夜话+”专题内容46次。聚焦解决“急难愁盼”。把解决群众关心关切的热点难点问题放在中心位置，坚持问题导向，明确措施，直面难题短板，梳理制定清单，闭环抓好落实，确保“事事有回应、件件有落实”，结出协以求同、商以成事的协商民主硕果，切实提升群众的获得感、幸福感。

　　作者：张建飞

　　供稿：冷水滩区政协

编辑：邓骄旭