【要闻】聚焦小区管理“关键事”——岳麓区政协开展“提升小区物业管理水平”专题视察

　　7月29日，湖南湘江新区（长沙高新区）党工委委员、岳麓区政协党组书记、主席杨利成率队走进湘熙水郡、洋湖景园、麓山润城等小区，开展“提升小区物业管理水平”专题视察。聚焦居民关心的“物业管得怎么样？”“公共收益花在哪儿”“收费不高服务能否跟上”等问题，实地调研并推动提升物业管理水平，助力打造幸福美好家园。

　　当天，视察组深入各小区，与部门、街道、社区及物业负责人深入交流，详细询问物业费用收取、公共收益收支、物业服务质量等情况，重点围绕“物业监督员如何选拔，主要监督哪些内容？”“小区的公共收益主要用在哪些方面？”“物业收费低，服务如何跟上？”等居民关切问题展开调研。

　　在湘熙水郡小区，视察组通过听汇报、查资料、现场走访，了解物业费收缴、公共收益使用等情况。针对“物业监督员如何发挥作用”，工作人员介绍了小区选聘监督员参与管理监督的机制，杨利成对此做法予以点赞，强调要进一步激发基层治理内生动力，凝聚社区党组织、物业、业委会、志愿者等多方力量，形成治理合力，提升小区整体管理效能。

　　洋湖景园小区作为典型安置小区，近年来依托“党建+物业”“治理+物业”模式，在生活品质、文化建设、硬件设施等方面显著提升。视察组对小区聚焦居民需求、利用闲置空地拓展文娱活动阵地的举措表示肯定，杨利成建议将安置小区纳入老旧小区提质改造范围，持续完善基础软硬件设施，让居民生活更舒心。

　　有着十多年历史的麓谷润城小区，住宅物业费为1.2元/㎡，“低收费如何保障服务”成为调研焦点。该小区通过动员多方参与治理、推动软硬件升级，物业与业委会形成良性互动，居民幸福指数显著提升。杨利成提出，要强化制度规范，完善配套政策，推动物业服务水平匹配居民期待，做到“事事有回应、件件有着落”，以实际行动增强民生幸福感。

　　今年以来，岳麓区政协推动“协商在一线”向“一线在协商”深化，将政协协商深度融入基层治理。此次视察后，区政协将梳理完善相关建议，推动小区物业管理更接地气、更暖民心。

　　参加视察的还有区政协全体主席会议成员，部分政协委员，新区开发建设局（交通运输局）、洋湖街道、麓谷街道等相关单位负责人等。

作者：胡谦    编辑：粟霖