打造“家门口”的车管所

随着长沙县经济社会快速发展，辖区机动车保有量、驾驶人数呈持续增长态势，据统计，目前，长沙县注册机动车保有量、驾驶人数均突破50万。然而，办理年检不便、换证体检医院较少、路途遥远反复奔波等难题，一直困扰农村机动车驾驶人。

近年来，长沙县不断加快“放管服”改革，以增强人民群众的获得感、幸福感、安全感为目标，改进工作方法，改革工作举措，确保办事效率大提高，便民服务更高效，群众满意度再提升。

政协委员心系长沙县发展，聚焦群众急难愁盼，尽职履责，积极发声。高桥镇委员小组的政协委员通过走访调研，提出了《关于打造“家门口的车管所”，做老百姓贴心人的提案》，县委、县政府高度重视，副县长、县公安局党委书记、局长王坚亲自领办，各责任单位责任上肩，努力打通便民服务“最后一公里”。

图为长沙县高桥镇委员小组的政协委员就提案办理进行协商。均为盛磊 摄

现状

自《加速打造农村交管服务“最后一公里”》提案提出后，县交警大队采用“送考下乡”等方式解决摩托车办证难等问题，全县交管水平得到了大幅提升。

但随着机动车、摩托车保有量不断增加，相较于星沙城区来说，农村群众对于摩托车的依赖程度更高，对此，长沙县政协委员戴敏、周小虎、周文波在基层走访调研中发现，老百姓办理车管业务还存在“三不”现象。

周小虎介绍，全县体检医院分布不均，目前具备机动车驾考体检资质的医院及机构共11家，其中10家集中在主城区街道，乡镇仅1家；驾考培训效果不佳，不少学员缺乏全方位的驾驶培训和安全理论知识学习；年检换证办理不便，全县8家机动车检测站只有1家开展了摩托车检测业务，且检测完成后还要“一事跑多窗”，老百姓十分不便。

图为长沙县高桥镇政协委员走访当地驾驶人，问需于民。

委员声音

随着社会经济持续发展，老百姓的诉求更为多元，如何让服务方式更优、管理水平更佳，成为“放管服”改革过程中亟待解决的一道难题。群众期盼什么、需要什么，“放管服”改革就要抓住什么、推进什么，奔着问题去、盯着问题改，才能把惠民生、暖民心、顺民意的工作真正落到实处。

我们建议，要实现体检机构“全覆盖”，将机动车驾考体检业务下沉到每个乡镇，解决老百姓就近体检的问题；要确保驾驶培训“严监管”，提高对考证群体的驾培要求，加大抽查、巡查力度；要扩大年检办证“服务圈”，鼓励现有机动车检测站申请摩托车检测资质，实行“警医邮”模式，开通“警医邮便民体检”服务，把便民服务做到老百姓的心坎上。

——长沙县政协委员 戴敏

图为长沙县范围内具备机动车年检资质的仅高桥镇机动车检测站一家。

目前成效

针对政协委员们提出的《关于打造“家门口的车管所”，做老百姓贴心人的提案》，5月28日，县政协、交警大队联合召开关于第29号政协提案办理工作座谈会，听取提案办理最新进展情况，共同推动提案办理落实落地。6月5日，县政协十届四次会议第29号提案办理协商会议召开，相关部门负责人现场交流、群策群力，找准问题短板，加强改进措施，全力确保提案办出群众满意的效果。

自提案提出以来，县公安局交警大队以公安交管“放管服”改革为契机，会同卫健、交通运输等部门，多措并举，努力实现高效迅捷的便民服务和保障老百姓生命财产安全“双赢”。

记者了解到，为切实解决老百姓办证体检难、路程远这一问题，全县已有6家医院意向申报机动车驾考体检资质。后续，县交警大队将协同卫健局，通过政策引导、规范标准、技术支持等方式，推进事项申报顺利进行。同时，县交警大队车管所还在大厅设置2台自助体检机，方便驾驶员体检。

摩托车相比汽车，驾驶难度较低，很多群众自以为会骑车就是掌握了驾驶技能，往往忽略了理论培训和安全教育，安全无小事，提高驾培要求、规范驾培流程迫在眉睫。针对这一现象，今年1至4月，县交通运输局对全县有摩托车驾驶培训资质的机动车驾驶员培训机构开展安全生产监督检查9次，重点对摩托车培训经营资质、训练项目设置、教练员培训等进行现场督查，确保摩托车培训质量。

对于老百姓年检换证难、多头跑路这一情况，县交警大队充分利用节假日时间，联合镇街、道安办等部门开展送牌送考下乡工作，做到了乡镇全覆盖。今年以来，县交警大队共开展送牌下乡8次，完成摩托车送牌下乡业务382笔，为群众提供了便利。与此同时，长沙县已实行体检换证网上办理模式，驾驶员可通过指定体检医院完成体检后上传信息，在“交管12123”平台上进行线上换证，邮寄到家。

图为长沙县高桥镇委员小组政协委员走访该镇机动车检测站了解运行情况。

部门声音

2023年12月起，摩托车驾驶证考试启用电子化评判系统，实施电子化考试后，能有效减少人为因素影响，确保考试公平、公正、公开。同时，电子化考试也能更好地增强摩托车驾驶人驾驶技能及安全意识，减少事故发生。

此外，前期经过多次沟通，高桥监测站初步同意设置一个摩托车移动检测设备，同时，交警部门还将就近在高桥派出所设置一个签证点，开展移动性摩托车检测服务，届时摩托车换证业务将可辐射北部乡镇，真正做到让老百姓少跑路。

——长沙县公安局交警大队车辆管理所所长 杨阳