协商为民办实事

　　长沙县妇幼保健院周边交通被优化的同时，志愿者在附近开展常态化交通文明规范劝导。　　宋彬彬 摄

　　◎星沙时报记者 宋彬彬

　　傍晚时分，长沙县星沙街道的一处桥下，绿意葱茏、设施齐全，附近居民三三两两散步锻炼；县妇幼保健院门口，曾经拥堵的道路如今秩序井然，前来产检的准妈妈们轻松进出……这些看得见、摸得着的变化，正是十届县政协坚持人民政协为人民、用心用情解民忧的生动注脚。

　　五年来，县政协通过提案、微建议、社情民意信息等渠道，推动解决了一大批群众的急难愁盼，累计提交微建议2037条，编写社情民意信息680条。社情民意信息中，189条分别被全国、省、市政协采用，1条获得党和国家领导批示，16条获得省、市领导批示——一组组数字背后，是“民之呼、我之愿”的朴素情怀。

　　人民政协为人民，为民履职见真情。五年来，县政协把群众的“身边小事”当作履职的“头等大事”，把反映民意、建言民生、化解民忧贯穿履职全过程，让协商民主的触角延伸到群众身边。

　　提案献策汇民意 声声回应暖民心

　　提案一头连着委员，一头连着民生。

　　五年来，县政协把提案办理作为履职为民的重要抓手，坚持把协商贯穿于提案办理全过程，推行民生提案集中协商，探索提案与公益诉讼检察建议双向转化机制，推动提办双方良性互动。提案办复率连续五年保持100%，委员满意和基本满意率持续保持高位，所提问题已解决或基本解决的比例提升至92%，一件件民生提案正从“纸面”落到“地面”。

　　《关于挖掘桥下公共空间，打造城市金角银边的提案》，让城市“边角料”变身“金角银边”。县城管局对主城区桥梁全面摸底，将8座桥梁的12处桥下空间委托星城控股集团统一运营管理，昔日的桥下荒地被改造成绿意盎然的休闲空间，曾经被遗忘的城市“边角地”，成了居民家门口的“打卡地”。

　　“这里被改造得像公园一样，娱乐休闲设施比较齐全，我们住附近的吃完饭就来这里散步、锻炼。”家住泉塘街道的居民由衷点赞，“长沙县这一块工作，确实搞得好。”

　　《关于合理整合农村小规模学校，助力义务教育优质均衡发展的提案》，促进教育部门全面摸排小规模学校底数，广泛征求意见，按“一镇一策、一校一策”制定优化整合方案，规范实施学校撤并、学生分流、教师调配及资产管理等工作，让农村孩子享受更加优质均衡的教育。《关于加强高标准农田建设，赋能农业高质量发展的提案》，推动全县新（改）建高标准农田4.9万亩，县农业农村局出台农田基础设施管护办法，将高标准农田区域纳入永久基本农田储备区管理，夯实了粮食安全根基，也为农民增收打下坚实底座。

　　从城市空间到乡村校园，从教育均衡到农业根基，一件件民生提案的落地，正是县政协把协商贯穿提案办理全程、推动提办双方良性互动的生动写照。

　　“三微联动”纾民困 桩桩实事惠民生

　　微建议虽是“小切口”，连着的是“大民生”。

　　五年来，县政协持续建强“湖南政协云+12345政务服务热线”双路径转办通道，在全市率先出台《微建议工作办法》，推动微建议提交量年均增长18.5%，办复率连续五年保持在93%以上，连续五年保持半数以上委员参与。在此基础上，县政协积极推行“微建议+微协商+微监督”的“三微联动”机制，并把反映社情民意与基层微协商衔接起来，依托“在星沙·有事好商量”协商平台，让群众身边的小事、急事、难事，件件有着落、事事有回音。

　　针对县妇幼保健院周边交通秩序问题，委员们的一条微建议，牵起一场多部门现场协商——拓宽辅道入口、增设禁停抓拍、优化周边交通组织、清理占道经营，一套“组合拳”系统破解了困扰已久的拥堵顽疾。“现在马上准备生二胎了，每次来这里做检查，进出都方便了许多、体验感也好多了。”一位准妈妈感慨，“这确实是为我们老百姓办的一件实事。”

　　委员们深入走访调研，反映了星沙街道板仓路（望仙路至特立路段）单行线交通布局有待优化的社情民意信息。县委、县政府对此高度重视，相关部门第一时间研究处置，对该路段交通布局进行优化调整，群众出行的“堵点”变成了“顺点”。

　　委员在走访企业时发现，部分外贸企业办理中英文对照纳税证明存在诸多不便，随即报送了相关社情民意信息。该信息经省政协转办后，省税务部门高度重视，联动省、市、县三级税务机关，会同长沙县政协开展专题座谈，很快推出了中英文对照版纳税证明专项服务。“这不仅是流程的优化，更是我们企业的声音被倾听、被信任、被回应的一个真实写照。”一位外贸企业负责人说。群众的急难愁盼，经由政协委员的传递与呼吁，一步步转化为“有人听、有人办、有人督”的民生实事。

　　从就医出行到道路通行，从惠企服务到民生改善，“三微联动”以“小切口”撬动“大民生”，让一件件群众身边的操心事、烦心事、揪心事，在委员的奔走、部门的落实中得以化解。

　　监督协商护民利 事事闭环解民忧

　　民主监督不是“走过场”，而是实打实地推动问题解决。

　　五年来，县政协聚焦民生关切，坚持民主监督与舆论监督有机结合，依托“委员谈民生”栏目跟踪问效，推动重点提案、民生实事、重点项目加快办理落实；聚焦生态环保、城市治理等民生领域开展专项民主监督，助推解决捞刀河饮用水源取水口生态问题、浏阳河㮾梨饮水水源地环境风险源问题以及各镇街餐饮油烟问题等36项清单，让天更蓝、水更清、环境更宜居，回应了群众对优美生态环境的殷切期盼，相关工作经验被湖南政协新闻网宣传推介。

　　围绕城市夜间灯光管理优化，县政协开展协商，推动县城管局牵头制定实施方案，联合交警、镇街排查，对5处缺亮区域增设高光效LED投光灯76套、敷设电缆800余米，让夜晚的星沙更亮、更安全；围绕松雅湖周边公共文化体育设施完善，环湖绿道、健身场地、公益悦读空间持续完善，松雅湖这块星沙文旅的“金字招牌”被擦得越来越亮。

　　从水清岸绿到灯火通明，从读书有去处到健身有场地，政协的每一次监督、每一场协商，都让群众真切感受到身边的变化、生活的温度。

　　为民履职没有终点。回顾五年，十届县政协坚持把“人民政协为人民”贯穿始终，把协商民主延伸到基层治理的末梢，让群众反映诉求有渠道、解决问题有回音、参与治理有平台。站在新的起点，县政协将继续厚植为民情怀，把群众的急难愁盼一件一件办实办好，让协商民主的温度，流淌在星沙百姓的日常里。

   编辑：蔡晓红