聂方红在市信访局坐班接访：用心倾听群众呼声，聚力推动实质化解

6月8日，市政协主席聂方红在市信访局坐班接访，并就基层矛盾纠纷化解和信访工作进行专题调研。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，带着感情与责任解决好群众的急难愁盼问题，为全市高质量发展营造和谐稳定的社会环境。

市政协秘书长许志汉参加。

聂方红首先来到市人民来访接待中心实地察看，详细了解群众来访接待流程、矛盾纠纷排查化解机制以及信访信息化建设等情况。随后，聂方红在接访室坐班接访，并现场调度具体信访案件，分析症结所在，研究解决路径和化解方案。

聂方红指出，要强化价值判断，厚植“为民解忧”情怀，坚持在信访案件化解中践行正确政绩观，真正做到民有所呼、我有所应。要强化依法依规，坚守“法治信访”底线，引导群众依法依规、理性平和地表达诉求，确保每一起案件的办理都于法有据、程序正当。要强化实质化解，务求“案结事了”实效，坚决克服形式主义与“程序空转”，综合运用政策、法律、经济等多种手段，千方百计推动矛盾纠纷实质性化解。要强化信息沟通，凝聚“齐抓共管”合力，各级各相关部门要打破信息壁垒，加强沟通协调、密切配合，形成上下贯通、左右协同的化解合力。

文图：霍秉政  

一审：霍秉政

   编辑：郭青燕