7月19日,县政协根据年度协商与监督计划,开展“规范电信资费营销行为,探索方便简捷服务新模式”民主监督活动。县委常委、副县长罗奇,县政协副主席黄新凯参加。
▲视察中国移动湘阴分公司营业大厅
▲ 视察中国联通湘阴分公司营业大厅
监督组先后来到中国移动湘阴分公司、中国联通湘阴分公司、洞庭融媒网络电视股份有限公司、中国电信湘阴分公司营业大厅,详细了解电信资费营销、便民服务等情况。在随后召开的座谈会上,四家电信运营公司和县工信局、市监局、县发改局先后作了情况汇报,与会政协委员依次建言,部门单位回应发言。
▲ 座谈会现场
黄新凯说,电信资费与老百姓生活息息相关,对委员和群众反映的电信资费问题,运营商要提高服务和自律意识,开展自查自纠,全面整改落实;监管部门要依据政策法规,对侵害消费者权益的行为,通过建议、约谈、示范等方式实施联合督导;县政协将继续关注电信行业的发展,通过开展民主监督、调研等活动,共同促进电信行业健康发展。
罗奇说,要坚持问题导向,找准薄弱短板,做到思想认识再提高,把具体工作与增进民生福祉联系起来,推出更多惠民政策、惠民套餐,让人民群众获得看得见的实惠;要落实主体责任,运营商要提升服务效能,让消费者用得放心、用得舒心;要突出齐抓共管,各职能部门要加强监管,有效解决升档易降档难、资费项目不清晰、夜间电话扰民等问题,让民主监督落到实处。
编辑:阳闯