为更好地给办事群众提供常态化的贴心服务,11月5日,青树嘴镇委员工作室积极组织政协委员在镇党群和政务服务中心再次开展优化营商环境政务服务“走流程、解难题、优服务”活动。
“本以为手续办起来会很麻烦,很多业务我们自己也不懂,但是这个自助服务专区就在一定程度上解决了群众办事难得问题,真是方便又省心,效率高!”政协委员周莹在大厅刚刚完成建设的自助服务区,体验走流程过程,全程使用自助电脑及复印件把资料备齐,顺利体验完成办理业务。
据了解,这次政务服务大厅升级改造,重新对窗口布局进行合理规划,还专门建设了政务公开专区,添置了政务公开显示屏、电子查询一体机、办公桌椅等相关硬件设施;配备专门的软座沙发、电视、书籍等便民休闲设施,安排专人负责引导,最大限度方便办事群众,提高工作服务效率,进一步优化营商环境。
优质的营商环境需要硬件设施与软件服务共同发力,下一步,青树嘴镇委员工作室将继续在提供优质的营商环境上实现新突破、开创新局面,用更加优质的服务和暖心的便民措施,实现企业群众满意度100%。
作者:周莹 编辑:刘阳