“请问您这次业务办理顺利吗?对窗口工作人员的态度和办事效率还满意吧……”11月17日,青树嘴镇委员工作室联合镇纪委书记一同在镇党群和政务服务中心进行督查,仔细询问前来办理业务的群众,着力发现和解决营商环境典型问题。
此前,为进一步改善群众办事体验,青树嘴镇委员工作室紧盯群众办事难、办事慢的痛点、堵点问题,坚持服务到哪里,监督就跟进到哪里,用严格的监督力度助力营商环境优化提升。同时,健全监督举报机制,在政务大厅显眼位置设置优化营商环境举报信箱,公布举报电话,为群众的监督提供保障,确保群众和企业的诉求有渠道反映,反映的问题能及时解决。
“现在办起事来方便又省心,跑得少了、问得少了、等得少了,窗口工作人员服务周到又热情,效率高,体验真不错!”办完事的张阿姨由衷赞叹道。
下一步,青树嘴镇委员工作室将以解决群众关心的急难愁盼问题为发力点,及时发现并联合处置服务群众各项环节中的苗头性、倾向性问题,找准症结,打通淤堵,不断优化营商环境,助力营造风清气正的政务环境。
作者:周莹 编辑:刘阳