零陵区政协:委员履职显担当 暖心服务护民生

  近日,永州职院附属医院开展“医路有你”暑期志愿服务系列活动。零陵区政协医卫界委员立足岗位、主动作为,充分发挥医疗专业优势,积极下沉就医服务一线,助力优化就医流程、服务基层群众。

  区政协常委卢桂云主动靠前、精准赋能。她依托自身多年临床救治与急救教学经验,依托自身多年临床救治与急救教学经验,参与志愿者招募、岗前培训和服务课程优化工作,围绕应急救护技能、门诊服务规范、就医引导技巧等内容开展专项指导,有效提升志愿者服务专业性。

  在委员的专业指导与带动下,青少年志愿者坚守医院门诊各服务岗位,主动协助患者办理挂号、缴费、报告打印等自助业务,重点帮扶老年患者、无陪护患者等特殊群体,积极开展就诊指引、健康科普等便民服务,有效缓解暑期门诊就诊高峰压力,切实提升群众就医体验,搭建起医患沟通的暖心桥梁。

  此次志愿服务系列活动,既为青少年搭建了走进医疗一线、积累实践经验、体悟医者责任的良好平台,也是医卫界委员聚焦群众就医急难愁盼、延伸履职触角、践行履职为民初心的生动实践。下一步,医卫界委员将持续深耕基层民生,联动医疗机构开展便民志愿服务,不断丰富服务内涵、提升服务质效,让政协履职扎根基层、温暖民心。

作者:王先均 付松菊    编辑:黄佳琪

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