为切实保障和改善民生,推动医疗保障惠民政策落地见效,近日,凤凰街道政协委员工作室联合湖塘社区、凤凰社区及社区医院,共同开展“医保政策进万家”宣传活动,确保辖区居民应保尽保、不漏一户、不落一人。
活动中,政协委员们积极履行服务为民职责,化身政策讲解员,在农贸市场、社区服务中心等人流密集区,通过设立咨询台、发放宣传手册、面对面答疑等方式,向居民讲解医保缴费档次、报销比例、门诊与住院待遇差异以及家庭医生签约服务等内容。同时,委员们还贴心协助老年人完成线上缴费,积极引导他们签约家庭医生,以实际行动打通政策落地的最后一公里,全力守护辖区居民的健康福祉。

今年以来,凤凰街道政协委员工作室始终密切联系群众,坚持参保与服务并重,将工作重心转向提升服务便捷性与群众体验感。针对辖区老年人、行动不便居民缴费难题,推出便民服务套餐,主动上门办理医保相关业务,实现服务送上门、窗口搬到家;针对外出务工人员参保衔接问题,建立动态管理台账,通过电话、微信等及时提醒缴费,并就异地参保流程、缴费查询等问题提供精准指导,让在外务工人员安心参保、享受便捷医保服务。
通过一系列多渠道、精细化医保服务举措,有效消除居民看病难、报销繁的顾虑,让群众深刻认识医保的保障作用,使主动参保成为大家的自觉行为,最终实现了政策覆盖率与群众满意度的双提升。
一审:熊兰兰
二审:王 鹏
三审:吕绍华
作者:罗彩虹 龚美群 编辑:唐之雅

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