“健康所系,性命相托”,这是新田县政协医卫界委员、中山街道社区卫生服务中心护士张云芳始终一直牢记的誓言。在预防接种工作的岗位上,她始终保持满腔的热情和认真负责的态度,用真情、用爱心服务界别群众,践行着自己的初心和誓言。
2018年6月,她来到地处偏远的新隆镇卫生院,一干就是六年。当时,由于卫生院工作人员严重不足,她一个人肩负着全镇2万多人口的预防接种工作,每次赶集接种日,忙得像个陀螺一样转个不停,有时候一个中午喝一口水的时间都没有。在这样高强度的工作中,她从未出过任何差错,工作兢兢业业,细致认真。每次赶集接种日的晚上她都会有些担忧,担心儿童接种后会出现异常反应,更担心出现反应后家长慌乱无措,为此,她在大部分儿童的接种本都记上了自己的手机号码,手机二十四小时处于开机状态,随时接受群众的咨询。
为了增强群众预防疾病意识,提高儿童疫苗接种率,她走村入户苦口婆心地给群众进行讲解和宣传,使广大群众了解接种疫苗的重要性和必要性。经过多方面的宣传,大多数家长对预防接种工作都比较重视,能积极配合工作,但也有个别家长因产生各种担忧而拒绝接种。
辖区有一个当时的省定贫困村,村里大多是留守老人和留守儿童在家居住,儿童接种率很极低,老人对儿童接种疫苗不太配合。那段时间,张云芳和几个同事下班后开车进村入户去宣传预防接种,多次上门宣传引导接种,老人们还是不愿送儿童到卫生院接种。万般无奈离开后,过几天她又“厚着脸皮”进村入户,通过耐心举例宣传,讲解预防接种知识,在多次接触取得的信任及在村里干部的帮助下,最终,该村老人都同意对儿童进行接种。
接种门诊最不缺的就是哭声,而在张云芳所在的门诊里,孩子们保持安静地做游戏、候种、种后观察。很多小朋友一来接种门诊就问“张阿姨,我今天打预防针有饼干和糖吃吗?”“打针不哭的小朋友才有糖果吃哦”,张云芳每次都是微微笑的回答他们。
原来,每逢赶集日接种,张云芳都会从县城带些糖果和饼干放在接种室用来分发给小朋友们,小朋友都很乐意很喜欢到她所在的接种门诊。她还经常帮辖区内儿童家长垫付非免疫规划疫苗的费用,有些儿童监护人由于是老年人,带孩子来接种疫苗时忘记带现金,又是用的“老人机”或者没有用过微信,便不好意思地对张云芳说道:“张医生,我忘记带疫苗费用,麻烦你先帮我垫上,过几天我拿现金给你”,这样的想象经常有,她总是微微一笑“好的!”。
2020年1月,新冠疫情爆发,张云芳放弃假期,她和同事负责疫情期间的全盘工作,每天开展排查,卡口执勤,入户采核酸,晚上汇总工作报表,每天晚上都加班到凌晨一点多。有一次,因单位唯一的公卫车有工作紧急任务,她开私家车进村入户排查,因一着小雨,路面湿滑,车子侧滑到了路边的泥泞中,无法继续前行。天马上也要黑了,她一个人在公路边孤独无助。这时,前面突然来了一辆摩托车停下来。“张医生,怎么了?你车开到泥坑里出不来了吗?”。面对着这个陌生又有点眼熟的人,她不知道该不该跟这名男子求助。正在她犹豫时,男子开着车走了。但过了几分钟,张云芳看见刚才的男子带了几个人,并开了一台皮卡车过来,帮她把车子从泥坑中拖了出来。“张医生,你不认识我,我可认识你,我3个孩子都在你那里接种疫苗,你为人热情,工作认真负责,我老婆总是在我面前夸你的好呢,这几个朋友听说是你的车卡住了,都纷纷自愿过来帮忙的。”男子对张云芳说。张云芳听着,内心充满感激,也感到了自己作为一个防疫专干的自豪。
原来,就在张云芳接到新冠疫苗接种任务时,她的丈夫因为肺癌病情恶化住进了医院,接到丈夫病危通知的那一刻,张云芳的泪水喷涌而出,但是白衣天使的责任感让她选择咽下泪水,继续留在工作岗位上。那段时间,张云芳一下班就悄悄前往医院照顾丈夫,从未与他人言说。直到2021年2月12日,丈夫病逝,张云芳要回家料理丧事,领导和同事们此时才知道她家里遭遇了严重变故。
同事们说:“她一边工作,一边照顾她老公,从来没有向我们讲过她的困难,不知道那段日子她是怎么过来的。”
“那时候,新田县刚刚接种首批新冠病毒疫苗,每个岗位的人员都是环环相扣,而且临近年关,每个人家里都有做不完的事。“不能因为自己的家事,耽误了工作进程,丈夫病危,虽然痛苦,但毕竟是家事,不想给别人添麻烦。”2021年新田县融媒体中心记者在采访张云芳时,张云芳说道。
多么朴实的话语,张云芳怕麻烦别人,却从不害怕服务对象麻烦自己。
2021年5月,张云芳从疾控中心疫苗接种点返回新隆镇卫生院工作,一个人全盘负责新冠病毒疫苗接种室的工作。每天长时间高强度的坚持,在接种现场,随叫随到,哪里缺人去哪里,一个人负责疫苗系统的技术指导,疫苗的管理,清点疫苗数量,向上级报送接种数据。无论多晚,她都会把一天的工作仔细认真的做好。
新冠病毒疫苗接种期间,她的手机一刻也不敢离身,很多接种者打电话来咨询,她很认真负责耐心用自己的专业知识回答每位咨询者的问题。记得有一次,快下班了,一位60多岁的老大爷前来卫生院接种,打完针留观30分钟后天空突然下起了大雨,老人没带雨伞,张云芳见状后主动用私家车将老人送回了家中。
如今,张云芳被调到了县城中山街道社区卫生服务中心,环境变好了,但是,为接种对象提供优质服务的初心永远没有变。在基层工作中,铸造了张云芳诚实,善良的性格,培养了她不怕困难,不服输的奋斗精神。她用情工作,用心服务的工作态度,赢得了领导同事及服务对象的一致好评,近年来,她先后获得新田县“优秀护士”、“疫情防控工作先进个人”、“优秀政协委员”等荣誉。
作者:县政协医卫界 徐平 编辑:刘国芬