变湘超“流量”为文旅“留量”

赋零陵古城为“00”靓城

——关于推进历史文化生态旅游深度体验区建设的建议

卢令委员发言

春潮涌动处，奋进正当时。今年以来，“湘超”足球联赛如一股强劲的春风，席卷潇湘大地，更让零陵这座千年古城焕发勃勃生机。赛事期间，永州赛区累计带动客流量540万，带动消费6.2亿元，其中零陵作为永州中心城区，借助赛事热度推出惠民消费券、联动景区送福利，尤其针对热衷新鲜体验的00后群体设计多元活动，让柳宗元文化旅游区日均客流量同比激增，成功将“赛场流量”转化为“文旅增量”。赛事火爆催生的“零陵黄牛票”“相亲票”“00后的小城”等特色载体，正是文旅体融合的生动实践。这份亮眼成绩，让我们清晰看到：“湘超”不仅是体育盛宴，更是推动零陵实现文旅体融合、文科旅融合，加速建设历史文化旅游深度体验区的宝贵契机。

零陵，是永州的中心城区，更是一座浸润着两千多年文脉的古城。这里有330处文物古迹、8处“国保”单位，柳子街作为国家级历史文化街区，承载着柳宗元贬谪永州时留下的千古佳话；朝阳岩的摩崖石刻、愚溪的潺潺流水，无不诉说着“画图曾识零陵郡，今日方知画不如”的盛赞。然而，我们也清醒地认识到，零陵文旅发展还存在“有资源缺融合、有品牌缺王牌、有流量缺留量”的现实短板：柳子街部分业态同质化严重，沉浸式体验项目不足；文创产品叫好难叫座，实用化大众化程度不高；景区联动性不强，未能形成完整的消费链条。如何借“湘超”东风，破解发展瓶颈，推动零陵文旅从“一时火爆”迈向“长久繁荣”，是我们当前亟待解决的重要课题。

为此，建议：

1.以“湘超”IP为纽带，深化文旅体融合，筑牢深度体验根基。要放大“湘超”长尾效应，推动体育赛事与文化旅游从“偶然联动”转向“常态融合”。一是打造特色主题线路。将赛事场馆与柳子庙、东山景区、零陵古城等核心景点深度串联，推出“观湘超赛事·品零陵文脉·寻美好姻缘”精品线路，全新打造一票通式的“零陵相亲票”，嵌入观赛、游园、非遗体验、社交互动等环节，构建“赛场打卡—古城寻韵—愚溪探幽—姻缘寻觅”的全链条体验流程，让游客从“看一场球”拓展为“游一座城、结一段缘”。二是培育潮玩融合业态。在柳子街增设汉服国潮馆、古风摄影棚、非遗手作工坊等互动场景，联动“零陵相亲票”活动设置专属打卡点和社交市集；将怀素狂草、柳宗元诗文等文化元素融入足球文创，开发潮玩、服饰、文具等年轻化产品，增强文化传播的趣味性和吸引力。三是强化区域协同融合。主动对接双牌、宁远等周边县区，将零陵文旅线路与双牌桐子坳“花海足球”、宁远九嶷山文化旅游节等项目联动，实现“赛事互推、客源互送、资源共享”，构建全域文旅体融合发展格局。

2.以科技赋能为引擎，推动文科旅融合，提升深度体验质感。立足零陵历史文化资源禀赋，用科技手段打破时空限制，让千年文脉“活起来”“火起来”。一是打造智慧景区体系。升级零陵古城、柳子庙等核心景区智慧化设施，部署VR导览设备、智能讲解终端，开发景区专属小程序，实现门票预约、路线规划、消费支付、应急求助等一站式服务；针对“湘超”赛事游客，开通景区与赛场的智能接驳导航功能，解决交通拥堵、停车难等问题。二是开发数字化体验项目。运用3D建模、AR/VR等技术，打造“数字柳子街”“虚拟朝阳岩”等线上体验场景，让游客足不出户就能沉浸式游览古城古迹；在柳子庙推出“AR重现柳宗元在永生活”互动展，通过全息投影还原《永州八记》创作场景，增强文化体验的代入感；借助大数据分析游客消费习惯，精准推送“零陵相亲票”“文旅消费券”等特色产品，提升营销精准度。三是培育数字文创产业。搭建零陵文创数字化开发平台，邀请高校科研团队、科技企业、艺术家联合参与，将零陵文化元素与数字技术结合，开发数字藏品、文创APP、互动游戏等产品；支持本地文创企业转型升级，引入3D打印、智能定制等技术，实现文创产品个性化、规模化生产，破解“叫好难叫座”的困境。

3.以服务升级为支撑，完善旅游配套建设，优化深度体验环境。流量转化为留量，优质服务是关键。一是完善基础设施建设。针对“湘超”期间暴露的短板，加快推进核心街区道路、停车场扩建工程，新增新能源充电桩、智慧停车系统；优化景区游道设计，完善朝阳岩、愚溪等景点的维修改造和安全防护设施，增设无障碍通道和休息驿站，提升游客出行便捷度和舒适度。二是强化旅游服务管理。开展文旅从业人员技能培训，重点提升导游、酒店服务人员、商户的专业素养和服务意识，推行“微笑服务”“诚信经营”承诺制；建立文旅服务监督平台，开通投诉快速响应通道，及时解决游客反映的问题，让游客感受零陵的温度和诚意。三是优化政策扶持体系。出台“文科旅融合发展专项政策”，设立专项资金，对引入智慧旅游技术、开发数字文创产品的企业给予补贴；完善“引客入零”奖励办法，对组织游客来零陵观赛旅游、参与“零陵相亲票”活动的旅行社给予阶梯式奖励，激发市场主体活力。

4.以品牌塑造为抓手，放大“两个融合”效应，扩大零陵文旅影响力。借助“湘超”热度，整合营销资源，让零陵文旅品牌更具辨识度和竞争力。一是创新宣传推广方式。延续“湘超”期间的新媒体营销思路，利用抖音、快手、小红书等平台，推出“零陵文科旅体验官”“00后游零陵”等主题挑战赛，邀请网红达人、足球运动员拍摄沉浸式体验短视频，重点推广智慧景区、数字文创、“零陵相亲票”等特色产品；规范旅游市场管理，树立规范有序的文旅形象。二是打造特色节庆IP。将柳宗元文化旅游周与“湘超”赛事深度结合，融入科技元素举办“零陵文旅科技节”，开展数字文创展、AR文化展演、智慧旅游论坛等活动，嵌入00后喜爱的电竞、潮玩等环节，形成“以赛促旅、以节兴城、以科技赋能”的长效机制。三是加强文化遗产保护利用。在推进“两个融合”的同时，严格落实文物保护法规，运用科技手段加强对柳子街、古城城墙、古城门等历史文化资源的监测和修复，守护好零陵的根与魂；将文物保护成果转化为文旅体验资源，实现“保护—开发—利用”的良性循环。

   编辑：黄佳琪