积极为民履职，助力解决“办证难”问题

民之所盼，群众利益无小事。9月16日，永州市零陵区政协“郑协商”委员工作室委员联系小区整治、自然资源、住房建设、不动产登记等部门及相关专家组成“协商团队”，专程来到水口山镇开展“面对面”的协商，积极推进乡镇居民住房历史遗留问题办证工作。

9月中旬，“郑协商”委员工作室委员值班时，收到群众扫码留言“水口山镇居民住房不动产证还要等多久”，按照委员工作室值班制度要求，及时联系相关部门协商办理。“协商团队”来到水口山镇老街，依据前期梳理统计的台账，逐户走访了部分有代表性的居民住房，并进行了信息核对、简易测量和消防安全评估，相关部门工作人员与专家进行现场协商、交换了意见。

接着召开委员、职能部门、群众代表协商会议，会上，听取了水口山镇党委政府负责人关于开展历史遗留问题办证工作汇报，针对国家、省市加强自建房从严管理后暂停村民住房办证工作，群众反应强烈的问题，相关部门坦诚交流、提出了中肯的处理建议，委员们从法律法规要求、妥善加强问题整改、为民解忧积极化解矛盾等方面，发表了意见建议，与会专家从专业角度进行了解答和回应。经协商达成了进一步修改办证方案、厘清部门责任清单、各环节限期办理的意见，有效推进了办证工作顺利开展。

近年来，零陵区政协“郑协商”委员工作室积极探索推进政协协商与基层协商有效衔接的新形式，强化政协委员工作室建设，努力为群众搭建协商平台，进一步拉近了委员服务群众的距离。特别是今年该委员工作室升级改造后，优化了功能分区，实行了标准化建设，落实了委员线上线下常态化值班，委员们扎实为民履职，推动解决了一大批“急难愁盼”民生问题，助力化解了基层矛盾、维护了社会和谐稳定，得到社会各界群众的高度肯定。

作者：王先均

编辑：邓骄旭