潘碧灵在湘西州调研：持续助力优化文旅市场法治化营商环境

　　8月25日至27日，省政协副主席潘碧灵带队在湘西州围绕“聚焦文旅融合行政执法规范，优化法治化营商环境”课题开展调研。

　　调研组一行走访古丈县坐龙峡，永顺县芙蓉镇、湖南小溪国家级自然保护区、双凤村，龙山县八面山、惹巴拉古村，围绕文旅市场领域的市场秩序监管、规范行政执法、景区社会治理、引导商户合规经营等，深入了解在落实相关政策措施、明确监管主体责任、创新部门联合执法及监督机制等方面的工作举措和成效，并听取意见建议。

　　小溪自然保护区于1982年成为省级自然保护区，2001年6月晋升为国家级自然保护区，在2024年全省国家级自然保护区质量评估中名列第一。潘碧灵表示，要全面提升保护管理水平，建立完善监测与标识系统，加强森林防火、巡护路网、通讯网络和科研宣教设备等设施建设，加强动态监测，建立保护区差别化生态补偿机制，打造美丽保护区建设的示范样板。

　　“遇到游客投诉，景区解决问题的时长是多久？”“群众反映较多的问题是什么？”……在芙蓉镇游客服务中心，潘碧灵一行详细了解景区在引导商户合规经营等方面的做法与成效，并就景区社会治理等问题同当地干部群众深入交流。

　　潘碧灵表示，要完善政策法规，建立跨部门协作机制，强化行政指导与服务，规范执法行为，打造专业化、复合型执法队伍，提升执法效能与温度，建立全方位监督体系，构建规则明、执法公、服务优、效率高的市场环境，推动湖南文旅产业高质量发展。

　　文图 | 政协融媒记者 黄璐