为医疗服务“一键触达”贡献智慧，湘潭市政协专题协商助推优质医疗资源下沉

　　手机一点，专家“面对面”；一键呼叫，医生送诊上门；“健康小屋”虽小，家门口能做基础康复……在人口老龄化加剧和群众健康需求日益增长的背景下，如何让优质的医疗资源跨越地域限制，更便捷、更精准地服务城乡居民？近日，湘潭市政协围绕“数智赋能助力优质医疗资源整合与下沉，探索上门诊疗的湘潭实践路径”课题开展专题协商。

　　建议开发数智化诊疗服务平台

　　作为湖南首批“互联网+医疗健康”试点示范城市，湘潭市正加速构建“数据融通、平台支撑、服务创新”的医疗资源整合体系。协商会上，由民盟湘潭市委会提交的调研报告成为与会者关注的焦点。报告建议，在现有“医疗集团App”中集成开发“数智化诊疗服务平台”，整合患者预约、医护调度、远程会诊等功能。

　　“想象一下，患者通过手机就能预约医生上门服务，平台根据地理位置和病情需求智能派单，并实时推送医护行程。诊疗过程中，遇到疑难问题，基层医生可一键发起视频会诊，邀请上级专家远程指导。”调研组成员介绍，这不仅能提高诊疗效率，更能有效缓解偏远地区及行动不便人群的“求医焦虑”。同时，运用医保大数据分析人口结构、疾病谱和就医需求，精准绘制“医疗资源需求地图”，将实现资源由“按需”向“精准匹配”转变。

　　让好医生沉下去留得住用得好

　　优质医疗资源城乡分布不均，基层医生力量相对薄弱，是制约医疗服务可及性的关键瓶颈。调研报告直指痛点：全市74.3%的副主任及以上医师集中于城区机构。

　　如何让好医生“沉下去、留得住、用得好”？与会政协委员和部门负责人碰撞出不少火花：

　　组团帮扶“授真经”——建议建立“专科化组团定点帮扶”机制。由三甲医院专家带队，组建包含高级、中级医师和护理骨干的团队，定点帮扶基层机构1至2年，并签订“技术下沉项目书”，明确具体任务和量化指标。

　　银发力量“焕新彩”——借鉴日本经验，探索建立“银发医师”制度。为符合条件的银发医护颁发认证证书，提供专项礼遇，搭建供需对接平台，精准匹配基层人才缺口（如儿科、超声诊断等）。

　　强基固本“提能力”——推动“健康小屋”在慢性病高发、失能老人集中的乡镇（街道）落地。在标配设备基础上，增配便携式超声、全自动血细胞分析仪等，并结合日间病床、家庭病床服务试点，分批建设示范点，切实提升基层“硬实力”。

　　助推上门诊疗更规范更可及

　　“签而不约”“被签约”是家庭医生服务的痛点，如何破解？面对政协委员的提问，湘潭市卫健委主任马金辉回应，湘潭正全面推进家庭医生签约服务提升行动，已组建1152个团队，采取“3+1+X”模式（即基层全科医生、护士、公卫人员+上级医院下沉专家+专科医生、药师、网格员等），提供“防、筛、诊、治、管、康”全链条服务。

　　协商会还聚焦如何让“上门诊疗”更规范、更可及、更安全，提出了许多“金点子”。如针对规范服务流程，建议明确上门诊疗范围（除急危重症外），要求医护人员携带基础设备、急救药品及音视频记录设备（确保可追溯）等；建议组织二、三级医院成立远程专家库，让线上支援全天候；进一步优化家庭医生签约服务包等。

　　政协委员立足界别优势，积极建言献策；相关部门主动回应诉求，共商对策，这场专题协商收获满满，医卫体制改革中的政协智慧，正逐步转化为湘潭方案。

　　文 | 陈静

编辑：邓骄旭