我的履职故事| 雨湖区政协委员欧建伟：古稀“啄木鸟”守护一座城——退休老人的14年“发光”记

　　5月9日早上8时30分，74岁的欧建伟推开家门，开始下楼巡访“打卡”。他住在7楼，没有电梯，对于古稀之年的老人，上下楼本就是一种考验。但忙碌时，他一天上下四五趟。

　　这位精神矍铄的老人，正是市政协去年11月委派的7名“城市管家”之一，也是一名雨湖区政协委员。在贯彻落实党的二十届四中全会和中央城市工作会议精神、推进城市治理模式创新中，欧建伟走街穿巷，细心观察，聚焦城市治理部件缺损，紧盯群众身边的细微问题，履职尽责，积极呼吁，用“随手拍”的方式，助推城管部门的“即时办”，充分体现了“人民城市人民管”的治理理念，展示了政协委员的奉献担当。

　　为创文，踏遍莲城街巷的“找茬专家”

　　2012年，刚满60岁的欧建伟退休了。当同龄人开始含饴弄孙、享受闲暇时，他却主动报名，接过了“湘潭市创建文明城市市民巡访员”的聘书，编号026。

　　欧建伟在韶山东路巡查发现相关问题。（全媒体记者 方阳 摄）

　　一辆电动车、一部相机、一个笔记本，成了他的“新工具”。他的目光扫过雨湖区的大街小巷，总能敏锐地发现那些需要“医治”的城市“暗疾”。

　　在马坡里小区，公共区域曾被居民圈占种菜，垃圾遍地、臭气熏天。欧建伟深入走访后，带着详实的影像资料持续奔走、多方沟通，最终推动相关部门召开了数次现场调度会，成功帮助小区向主管单位争取到20万元改造资金。半年后，脏乱差的小区面貌焕然一新，曾经堆满杂物的空地变得开阔整洁，居民们感慨道：“还是干净整洁的环境更宜居。”

　　欧建伟在小区发现问题，及时拍照并反馈。（全媒体记者 方阳 摄）

　　通济门路通车后，因未移交管理，道路两侧空地逐渐沦为建筑垃圾与生活垃圾的堆积场，一到夏天臭气熏天，成为困扰周边居民的“老大难”。欧建伟如实上报情况后，没有停留在一次反映，他持续关注跟踪、反复协调推动。最终，城管部门牵头召集多家责任单位现场办公，历时数月，不仅全面清除垃圾，完成地面硬化，还规划建设了便民停车场，建立起长效管理机制，这一顽疾终于得到彻底根治。

　　据统计，仅头5年，欧建伟就写满了7大本巡访记录，录制了12本影像光碟，向媒体和一些部门提供了近800条线索。从破损的井盖到歪斜的路牌，他的每一次叩击，都在为城市的文明肌理“捉虫除害”。2025年5月，捷报从北京传来：湘潭市成功实现“全国文明城市”三连冠。这份至高荣誉的背后，是无数如欧建伟般的平凡守护者日复一日的坚持。

　　2024年5月与2025年6月，欧建伟作为市民代表，先后在杨梅洲大桥合龙与下摄司大桥通车仪式上发言。从关注一个井盖、一盏路灯，到站在宏伟的新桥上为城市发展代言，这份对家园的深切关怀，从未因舞台的改变而有丝毫褪色。如今，他仍以“城市设施治理监督员”的身份，骑着一辆旧电动车活跃在一线，默默守护这座城市历久弥新的文明成色。

　　为民生，从“云端”走进议事厅的“银发委员”

　　2017年，66岁的欧建伟做了一个让身边人惊讶的决定：他要学用网络，当“网民”。

　　“现在年轻人都上网，我也要跟上时代。”从打字学起，到上传图片、发帖回帖，这位花甲老人凭着一股韧劲，把自己修炼成了“网络达人”。他注册了“城市啄木鸟欧爹”的账号，开始在网络世界继续他的“找茬”事业。

　　市第十三次党代会召开前夕，市委在全市开展献计献策活动，欧建伟踊跃建言，发帖《市民期待护潭广场交通设施的提质改造》。此帖网上点击量高达12万，被市委政研室采纳，获评“优秀意见建议”。2021年建党百年之际，他耗时5个多月，多方收集湘潭百年党史，整理发布了100期“百年百故事”网络专栏，得到了党史部门的充分肯定和支持。从街头到“云端”，他累计发帖超千篇，回复留言4000余条，从“网络小白”成长为市委网信办认证的“网络大V”。

　　2021年，70岁的欧建伟多了一个沉甸甸的身份——雨湖区政协委员。这个身份让他与城市的对话进入了新维度。“我的提案和建议，都来自电动车座上的调研、街坊邻里的闲聊。”他如此总结自己的履职根基。关注到重度失能患者常被医院“限期出院”的无奈，他多方调研后写成提案，推动相关政策完善；聚焦残疾人驾车出行停车难问题，他建议有关部门严格按照国家标准规范设立或整改残疾人停车位，呼吁以技术和管理创新实现“有爱无碍”。

　　2023年，省消费者权益保护委员会公布了10名湖南省“2023消费维权年度人物”，欧建伟光荣上榜，为湘潭唯一入选者。荣誉背后，是他十年如一日的坚守——退休以来，他自学消费维权法律法规，在各大网络平台为民发声，以普通消费者或志愿者身份，参与近40场重大民生价格听证会，将志愿者的热忱与政协委员的视角相结合，既做消费群体的“贴心卫士”，也积极推动从政策层面加强消费者权益保护，有力回应广大消费者的期盼，拓展了城市文明的深度和广度。

　　变与不变，那颗永远滚烫的赤子之心

　　十四载光阴流转，欧建伟从花甲走到了古稀。他见证并助推了一座城市文明气质的蜕变，而岁月在他身上镌刻下的，是一道“变”与“不变”的清晰年轮。

　　变的，是舞台的拓宽与回声的累积。欧建伟的“战场”，早已不限于雨湖区的大街小巷。键盘的敲击声，将他为民请命的声音传向网络云端，一篇篇帖子成为连接民意的桥梁，一件件具体而微的民生痛点转化为沉甸甸的提案——从尘土飞扬的工地旁，到庄重严肃的听证会上，再到舆论关注的网络空间，他解决问题的场景在变，获得的身份与荣誉在叠加。中国公益优秀志愿者、湖南省最美志愿者、湖南好人、湘潭市创建全国文明城市先进个人、雨湖区优秀政协委员……这些称号，是社会对他持之以恒执着奉献给出的郑重回响。

　　欧建伟两次被评为湖南省最美志愿者，荣誉是对他坚持的最大鼓励。（全媒体记者 方阳 摄）

　　不变的，是内核的坚守与行动的底色。欧建伟珍视每一份荣誉，他说：“荣誉比金钱更重要。”这并非虚言——在他看来，政府颁发的证书、百姓的真心赞许、网友的温暖点赞，都是对其行动价值的确认，更是激励他“有一分热，发一分光”的不竭动力。这份“执拗”的初心，外化于一次次不厌其烦的跟进：为一个垃圾堆积点，他能连续数月反复协调，直到长效管理机制落地；为一桩消费纠纷，他愿花费大量时间调查取证，只为讨回一个公道。旁人看他退休生活如此“折腾”，而他从未觉得疲惫，他说：“我反映的问题，有这么多人关注，并得以解决，我感到宽慰。我所做的一切，得到了老百姓和政府的认可，所以我不觉得累！”

　　如今，74岁的欧建伟接到求助电话时，语气仍和14年前一样热切而急迫。“他这个人，对外面的事件件上心，七十好几了还经常不着家。”老伴有时会“抱怨”欧建伟，但更多的是支持和心疼。她知道，丈夫胸膛里跃动的那颗赤子之心，早已与这座城市的脉搏紧密相连。那些被修复的街巷、被守护的权益、被听见的呼声，既是湘潭文明进程的注脚，也已成为欧建伟生命中最不可分割的一部分。

　　来源：湘潭日报·新湘潭客户端

   编辑：王燕